Informativa sui rimborsi
Resi e sostituzioni
La nostra politica di restituzione è valida per 30 giorni dal ricevimento della merce.
- Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo motemforapple@gmail.com.
- Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella scatola originale.
- Si prega di NON inviarci alcun reso fino a quando non ci avrete contattato all'indirizzo motemforapple@gmail.com e non avrete ricevuto una risposta che approva il vostro reso.
Condizioni di reso
- Le carte regalo, gli articoli in saldo e gli articoli in saldo non possono essere restituiti.
- Non accettiamo un articolo restituito che sia stato indossato, danneggiato o alterato in alcun modo.
- Non accettiamo articoli restituiti che sono stati rispediti senza richieste di reso adeguate.
- Non offriamo il servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchi che ci vengono restituiti. I resi saranno effettuati a tue spese.
- Assicurati di ricontrollare i resi prima di spedirli. Non siamo responsabili per la restituzione di prodotti non MOTEM FOR APPLE.
Nota: la tariffa di spedizione originale e la Garanzia di spedizione non sono rimborsabili.
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Nota: includi il numero dell'ordine e le immagini dell'articolo danneggiato.
Se hai ulteriori domande, invia un'e-mail a motemforapple@gmail.com